佳能長春特約認定快修中心成立

(左起)佳能(中國)曹明月副總經(jīng)理、井出孝志總經(jīng)理、大段理副總裁、北京博怡嘉業(yè)科技股份有限公司趙軍偉董事長、長春佳能經(jīng)銷商代表、佳能(中國)下川義隆總經(jīng)理
2009年8月18日,佳能長春特約認定快修中心正式開業(yè)。這是佳能(中國)有限公司與北京博怡嘉業(yè)科技股份有限公司在東北地區(qū)合作建立的第一家特約認定快修中心,旨在更好地為廣大東北地區(qū)用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。此中心的成立標志著佳能在東北地區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的更進一步完善。
佳能長春特約認定快修中心采用與佳能(中國)其他快修中心統(tǒng)一的服務(wù)標準,提供的服務(wù)包括:佳能所有的數(shù)碼相機和攝像機的維修,數(shù)碼單反相機的CMOS清潔、打印機的接機送修等服務(wù),同時還提供用戶咨詢等非維修類服務(wù)。此外,佳能長春特約認定快修中心還可以提供部分數(shù)碼相機的快修服務(wù),維修簡單機器故障的顧客立等可取。此中心的成立,為該地區(qū)的佳能用戶提供了極大便利。之前該地區(qū)的數(shù)碼相機用戶需要郵寄到北京維修,耗時一周左右,如今大大縮短了維修周期。
為了更好為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),該快修中心全年無休,解決了消費者節(jié)假日無處送修產(chǎn)品的難題;在接待大廳設(shè)置有線數(shù)字電視、寬帶上網(wǎng)服務(wù),供客戶等候維修休息時使用;設(shè)置排隊機安排次序,為客戶節(jié)省更多時間;維修接待人員和維修工程師也都經(jīng)過佳能(中國)專業(yè)人員統(tǒng)一培訓(xùn),并通過佳能高級客服工程師認證資格考試,讓消費者享受更專業(yè)的維修服務(wù)。
佳能長春特約認定快修中心將會秉承 “感動常在”的服務(wù)理念,在今后的工作中不斷提升服務(wù)水平,繼續(xù)堅持為用戶提供全方位的專業(yè)服務(wù),使用戶能體驗到佳能產(chǎn)品的無窮魅力。