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致EOS-1D Mark III和EOS-1Ds Mark III數(shù)碼單反相機(jī)的用戶(有關(guān)反光板操作異常Err 99)

更新時(shí)間2009-03-03 點(diǎn)擊數(shù)5314
佳能客戶服務(wù)公告

感謝您使用佳能產(chǎn)品。
我們了解到部分EOS-1D Mark III和EOS-1Ds Mark III數(shù)碼單反相機(jī)的反光板操作會(huì)發(fā)生不良現(xiàn)象。與此相關(guān)的對(duì)應(yīng)政策說(shuō)明如下。由此給您帶來(lái)不便,我們深表歉意。我們將更加努力為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,以確保用戶放心地使用。希望我們的努力能得到您的理解。

現(xiàn)象
按下快門按鈕,反光板不工作,并且在相機(jī)的LCD屏上頻繁顯示以下信息
“Err99 不能拍攝,將電源開關(guān)置于然后再置于或者重新安裝電池”

對(duì)象產(chǎn)品
發(fā)生不良現(xiàn)象的EOS-1D Mark III和EOS-1Ds Mark III數(shù)碼單反相機(jī)

對(duì)應(yīng)政策
針對(duì)對(duì)象產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修。如果您使用的是對(duì)象產(chǎn)品并希望得到服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系佳能快修中心。我們將從2009年3月3日開始提供該項(xiàng)服務(wù)。

除了針對(duì)對(duì)象產(chǎn)品提供上述服務(wù)之外,面對(duì)EOS-1D Mark III和EOS-1Ds Mark III數(shù)碼單反相機(jī)的所有用戶,我們同時(shí)提供固件升級(jí),以便可以詳細(xì)區(qū)分Err99的產(chǎn)生原因,用戶可以到以下鏈接下載并升級(jí):
●EOS-1D Mark III Firmware Update Version 1.2.5
●EOS-1Ds Mark III Firmware Update Version 1.1.4

聯(lián)系方式
如有任何問(wèn)題,請(qǐng)致電佳能熱線中心:4006-CallCANON (4006-222666)

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