非常感謝您選用我公司產(chǎn)品！

我們發(fā)現(xiàn)部分數(shù)碼相機PowerShot SX50 HS的取景器眼罩橡膠在短時間內(nèi)有可能會變色發(fā)白，對該現(xiàn)象的服務(wù)政策公告如下。

現(xiàn)象與原因

某一生產(chǎn)批次（2013年9月至11月）的部分數(shù)碼相機PowerShot SX50 HS的取景器眼罩橡膠在短時間內(nèi)變色發(fā)白。經(jīng)過分析，我們確定橡膠表面變色發(fā)白的成分為“二甲基二硫代氨基甲酸鋅（福美鋅）”。

出現(xiàn)此析出物的原因是該零件在生產(chǎn)過程中誤用了橡膠促進劑，在高溫、高濕的環(huán)境下，橡膠促進劑和橡膠中的其它物質(zhì)發(fā)生化學反應(yīng)所致。

對象產(chǎn)品

數(shù)碼相機PowerShot SX50 HS的部分產(chǎn)品。

出現(xiàn)此現(xiàn)象的產(chǎn)品機身序列號的前兩位以“69”、 “70”或“71”開頭，且機身序列號的第六位數(shù)字為“1”。

即：機身序列號是“69xxx1xxxxxx”、“70xxx1xxxxxx”或“71xxx1xxxxxx”范圍以內(nèi)的數(shù)碼相機PowerShot SX50 HS為對象產(chǎn)品（注：上文中“x”代表任意數(shù)字。）

對應(yīng)方法

從2014年1月6日開始，佳能快修中心將為所有持有對象產(chǎn)品的用戶提供免費更換其取景器眼罩橡膠的服務(wù)。對于沒有佳能快修中心的地區(qū)，您可將機器送至離您較近的佳能快捷服務(wù)站、特約快修中心、維修店或者維修受理服務(wù)店，我們會進行相應(yīng)的處理。要查看佳能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，請點擊這里。

使用注意事項

本產(chǎn)品每臺的“二甲基二硫代氨基甲酸鋅（福美鋅）”的析出量十分微弱，但是如果附著在皮膚上，因個人的體質(zhì)與身體狀況不同，在極為罕見的情況下，有可能出現(xiàn)過敏性皮膚反應(yīng)（注）。另外如果手附著了該物質(zhì)后揉擦眼睛，有可能會出現(xiàn)眼睛發(fā)紅的癥狀。

謹慎起見，如果手觸摸了變白色的部位，請用清水洗手。萬一出現(xiàn)了以上癥狀，請向醫(yī)生咨詢。

（注）：

此現(xiàn)象，與過敏源的接觸時間、個人體質(zhì)、身體狀況以及個人的皮膚組織的敏感程度等相關(guān)，所以并不是所有人都會出現(xiàn)皮膚炎癥。目前為止，我們尚未接到因本次現(xiàn)象導致的過敏等報告。

對于本產(chǎn)品給顧客帶來的不便我們深表歉意！

佳能一直致力于為我們的顧客提供高質(zhì)量、可信賴的產(chǎn)品。希望能夠取得您的理解和支持！

聯(lián)系咨詢

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