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致佳能數(shù)碼照相機(jī)和數(shù)碼攝像機(jī)用戶的告知函
首先感謝您選用本公司產(chǎn)品!
本公司的數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品以及數(shù)碼照相機(jī)產(chǎn)品所使用的供應(yīng)商提供的CCD,一部分出現(xiàn)了故障,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)了圖像變形失真、圖像無(wú)顯示等現(xiàn)象。對(duì)此,本公司采取以下對(duì)應(yīng)方法。
對(duì)使用對(duì)象產(chǎn)品(請(qǐng)參考以下列出的機(jī)型)給您帶來(lái)不便,本公司表示誠(chéng)摯的歉意!
今后我們將不遺余力地加強(qiáng)品質(zhì)管理,以確保您放心地使用我們的產(chǎn)品!
再次對(duì)您的理解表示感謝!
■ [對(duì)象產(chǎn)品追加的通知與致歉]
基于對(duì)本現(xiàn)象的持續(xù)調(diào)查,得知在一部分地區(qū)(高溫、多濕的環(huán)境下),在之前公布的14種對(duì)象產(chǎn)品以外,另有以下11種產(chǎn)品也發(fā)生了相同的現(xiàn)象。對(duì)使用對(duì)象產(chǎn)品給您帶來(lái)的不便,本公司表示誠(chéng)摯的歉意!
對(duì)象產(chǎn)品
● 數(shù)碼攝像機(jī)
MV600i, MV630i, MV650i, MV700i, MV730i, MV750i, MV5i, MV5i MC, MV6i MC
● 數(shù)碼照相機(jī)
PowerShot A60, PowerShot A70, PowerShot A75, PowerShot A300, PowerShot A310, Digital IXUS V3, Digital IXUS II, Digital IXUS IIs
* 追加以下11種數(shù)碼照相機(jī):
PowerShot A40, PowerShot A80, PowerShot A85, PowerShot A95, PowerShot S1IS, PowerShot S60, DIGITAL IXUS V2, DIGITAL IXUS 330, DIGITAL IXUS 400, DIGITAL IXUS 430, DIGITAL IXUS 500
現(xiàn)象
對(duì)象產(chǎn)品在特別高溫多濕的環(huán)境下保管或者使用時(shí),產(chǎn)品所使用的CCD內(nèi)部的導(dǎo)線接合部位會(huì)發(fā)生脫離。
在這種情況下,使用拍攝模式時(shí),由于信號(hào)沒(méi)有從CCD正確輸出,可能導(dǎo)致輸出的圖像會(huì)發(fā)生“變形失真”,“圖像不顯示”等異常現(xiàn)象,這種異?,F(xiàn)象在拍攝時(shí)會(huì)反映在液晶屏上,也會(huì)反映在保存的圖像當(dāng)中。
對(duì)應(yīng)方法
發(fā)生本現(xiàn)象的對(duì)象產(chǎn)品,如經(jīng)本公司確認(rèn)為CCD內(nèi)部的導(dǎo)線脫離,即使超過(guò)了保修期,本公司也將提供免費(fèi)維修的服務(wù)。有使用以上產(chǎn)品的尊敬用戶,如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)了上述問(wèn)題,請(qǐng)您致電佳能熱線中心進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
熱線中心聯(lián)系方式:
95177178(不要加長(zhǎng)途區(qū)號(hào))
為了您的方便,您也可以使用手機(jī)進(jìn)行撥打。
工作時(shí)間:
周一至周五:9:00-20:00
周六周日: 9:00-18:00(照相機(jī)類(lèi)產(chǎn)品)
(國(guó)家法定節(jié)假日除外)