關(guān)于個人電腦在Windows 8.1操作系統(tǒng)下USB端口充電問題的公告-更新

更新于2013年10月22日

尊敬的用戶：

近日我們發(fā)現(xiàn)Windows 8.1操作系統(tǒng)下的計算機USB端口可能無法為一些索尼產(chǎn)品充電。

* Windows 8.1操作系統(tǒng)是微軟公司在2013年10月18日發(fā)布的較新操作系統(tǒng)。

涉及產(chǎn)品：

●  照相機

●  攝像機

●  耳機

●  音樂播放器

●  移動電源

關(guān)于涉及到的產(chǎn)品明細，請點擊相關(guān)產(chǎn)品類別鏈接。

原因：

微軟公司更改了Windows8.1操作系統(tǒng)的USB接口規(guī)格的設(shè)置。目前發(fā)現(xiàn)，一些產(chǎn)品在Windows 8.1操作系統(tǒng)下可能無法通過USB端口正常充電。

因用戶使用環(huán)境不同，一些驅(qū)動程序可能會進行自動更新從而解決此問題。如果驅(qū)動程序沒有更新，請查看以下解決方案。

* 運行Windows 8及早期版本操作系統(tǒng)的電腦不會產(chǎn)生上述問題。

解決方案

請更新驅(qū)動程序。請點擊此處，查看更新步驟。

如果您有任何詢問，敬請垂詢：

對由此可能給您帶來的不便，我們非常抱歉！

                                    索尼（中國）有限公司

顧客互動及服務(wù)本部

2013年10月22日