感謝您使用佳能產(chǎn)品。

我們了解到部分EOS-1D Mark III和EOS-1Ds Mark III數(shù)碼單反相機(jī)拍攝的照片上可能顯示環(huán)狀點(diǎn)。與此相關(guān)的對(duì)應(yīng)政策說明如下。為此給您帶來的不便，我們深表歉意。我們將更加努力為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，以確保用戶放心地使用。希望我們的努力能得到您的理解。

現(xiàn)象

照片上可能顯示大的環(huán)狀點(diǎn)。

原因

這些環(huán)狀點(diǎn)是在CMOS傳感器前面的低通濾鏡（LPF）表面的潤滑油的影像。

此油是用于反光鏡箱內(nèi)部的，為相機(jī)零件的動(dòng)作起到潤滑的作用。如果在生產(chǎn)過程中運(yùn)用了過量的油，會(huì)通過正常的相機(jī)操作，擴(kuò)散到低通濾鏡（LPF）的表面。

*主反光鏡背面的照片

上面的照片顯示了主反光鏡彈起時(shí)鏡箱頂部的狀態(tài)。紅圈內(nèi)白色的點(diǎn)是過量的潤滑油。

對(duì)象產(chǎn)品

EOS-1D Mark III 和 EOS-1Ds Mark III 數(shù)碼單反相機(jī)

對(duì)應(yīng)政策

請遇到此現(xiàn)象或觀察到反光鏡背面有油的用戶聯(lián)系我們。為了防止可能對(duì)照片產(chǎn)生較大影響的油擴(kuò)散，我們將為對(duì)象產(chǎn)品提供免費(fèi)的反光鏡箱清潔以便清掉過量的油。我們的免費(fèi)清潔服務(wù)將從2009年5月14日開始。

用于相機(jī)內(nèi)的潤滑油

我們已經(jīng)采取措施控制生產(chǎn)過程中潤滑油的施加量，減少油點(diǎn)的發(fā)生。然而，因?yàn)闈櫥褪怯糜诖_保精密機(jī)械零件正常地工作，所以不可能完全消除較小的油擴(kuò)散。如果您需要清潔CMOS傳感器，請聯(lián)系我們。

聯(lián)系方式

如有任何問題，請致電佳能熱線中心：4006-CallCANON (4006-222666選擇2鍵)
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